Il gruppo ha affiancato i principali operatori del settore offrendo servizi di Customercare & Billing sia per il mercato Prepagato che per il Postapagato; concentrandosi successivamente sulla trasformazione del credito in sofferenza in liquidità tramite le attività di recupero crediti stragiudiziale.

Con l'apertura del mercato a fronte della Liberalizzazione, attuata prima per il profilo business e successivamente per il profilo consumer, le Aziende del Gruppo stanno supportando gli operatori del libero mercato. Nell'ottica di una crescente attenzione rivolta all'assistenza clienti ed allo sviluppo dei processi necessari al contenimento ed al recupero dei crediti, il Gruppo ha portato la propria esperienza, maturata nell'analogo settore delle telecomunicazioni, nel fornire servizi mirati.

Settore pioniere nel ricorrere ai servizi di Recupero Crediti Stragiudiziale in Outsourcing, e successivamente nello sviluppare i Servizi rivolti all'Assistenza Clienti, anche in questo caso molti Istituti di Credito, Società di Credito al Consumo e Società di Factoring hanno sfruttato l'esperienza di gestione end to end delle Società del Gruppo.

Il Gruppo ha affiancato aziende operanti in diversi settori, customizzando i servizi di Assistenza Clienti e di Gestione del Credito alle differenti esigenze delle Mandanti.